全球快讯:“三抓三促”行动进行时｜净化车管窗口环境提升服务管理水平——市公安局交警支队车管所非法中介整治成效初显

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全球快讯:“三抓三促”行动进行时｜净化车管窗口环境提升服务管理水平——市公安局交警支队车管所非法中介整治成效初显

2023-03-15 11:04:14 来源：二三里资讯

(资料图片仅供参考)

据平凉公安交警：

为进一步深化 “放管服”改革，落实公安交管便民利企举措，市公安局交警支队以“三抓三促”行动为契机，重拳出击着力解决车驾管业务非法中介扰民问题，最大限度维护了车驾管业务正常办理秩序，进一步擦亮了服务窗口形象，全面提升公安交警部门执法公信力和人民群众满意度。

——细化工作方案，建立长效机制。按照上级关于进一步规范公安交管业务窗口工作要求，在“三抓三促”行动中，市公安局交警支队通过对车管等业务窗口研判分析，制定了《全市公安交管部门集中整治业务窗口非法中介工作实施方案》，明确了工作目标、整治重点，组织机构及工作措施等。交警支队联合崆峒公安分局和市场监管等部门，对发现盘踞在车管所周围，采取强拉硬拽、非法拦截车辆，私自招揽代办交管业务的，由辖区派出所依照治安管理相关法律法规予以处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。形成了联合整治、健全打击、防范为一体的长效化工作机制。集中整治以来，共批评教育23人次，训诫14人次，写出书面承诺书3人。

——加强日常管理，落实便民措施。严格按照《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车登记规定》，全面落实各项公开公示规定。交警支队车管所结合工作实际，印制、制作了机动车注册、转让、转入、抵押、解押登记业务办理须知彩页及流程图板，便利群众知晓业务流程及服务事项。严格落实车管业务大厅值日警官制度，进一步健全值日警官每日不少于3次对车管所周边、院内及大厅巡查要求，接待来信、来访群众，加强对重点窗口人员监管，维护良好的办事秩序。严格落实“一窗办、一证办、异地办”和“四个减免”改革措施，设立全天候业务导办岗，全面落实免费导办服务，提高办事效率，提升服务质量，最大限度压缩非法中介生存空间。规范机动车登记服务站、机动车检验机构行业管理，推动登记服务站、检验机构实行“交钥匙”便捷服务。车管所建立健全企业代办人员备案制度，共备案机关、企事业单位168个，备案业务人员265人，严格落实由备案人员依法依规办理所备案的各类车驾管业务，杜绝非法中介滋生土壤。全力推进“网上办”。车管所全面开通了互联网交通安全综合服务平台和“交管12123”手机APP网上25类车驾管业务的办理功能，积极鼓励群众通过交管“12123”APP办理各项车驾管业务。同时，在业务大厅自助服务区配备了自助体检机、照相机、选号机及一台自助处理终端，群众携带身份证在自助机上就可以自助办理车驾管业务。今年以来，共受理互联网业务11.3万余笔，用户注册3.43万人次，自助体检368人次；提供免费导办、咨询3000余次。

——加强宣传引导，形成良好氛围。市公安局交警支队通过“两微一抖”、报纸、电视台等媒体积极向社会公布宣传车驾管业务相关政策和办理流程；车管所在业务场所公布车驾管业务办理流程和收费标准，设置警示标志，悬挂横幅标语、摆放宣传展板，最大限度提高受众面和知晓率，及时提醒警示，引导群众自觉抵制“非法中介”代办业务。

平凉市公安局交警支队车管所将继续坚持“以人民为中心”的理念，以创建人民满意窗口为目标，以“三抓三促”行动为抓手，进一步加强规范化建设，落实各项“放管服”措施，不断提升服务质量和水平，为服务平凉经济社会高质量发展贡献公安交警力量。

END

发布：平凉市公安局交警支队宣传科

编辑：马雪柯帆

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